Revolución digital en la gestión pública venezolana: Estrategias para una modernización efectiva en el estado Cojedes, Venezuela

Abstract

Esta investigación analiza las herramientas para lograr la innovación digital, la cual puede impulsar la modernización de la gestión pública venezolana, específicamente del estado Bolivariano de Cojedes, a partir de unanálisis de diagnóstico, donde se identifican situaciones problemáticas como: el exceso de burocracia, la escasez de transparencia presupuestaria, los sesgos administrativos, y se plantean soluciones basadas en inteligencia artificial, gobierno electrónico y datos abiertos; este trabajo aporta análisis documental, estudios comparados a nivel internacional, entrevistas a expertos y peritos, y observaciones de iniciativas locales, para ello, el trabajo se estructuró en tres fases: diagnóstico y capacitación, aplicación de prototipos de proyectos y escalabilidad; los resultados obtenidos reflejan reducciones en tramitaciones de un 40%, incrementos en la fiscalización ciudadana de un 65% y se observó una percepción de mayor equidad en la distribución de recursos, para lo cual, se hace alusión a la necesidad de combinar el desarrollo tecnológico con el cambio cultural, formación del personal y el compromiso ciudadano, para lograr alcanzar la gestión pública eficiente, transparente y orientada a los ciudadanos en el bien común.