Aplicación de la teoría de los subconjuntos borrosos en la gestión de personal. Caso: Valderrama Barrios & Asociados, Trujillo Venezuela

Abstract

La gestión de personal en las entidades ha estado fundamentada en el estudio de elementos subjetivos delos candidatos a un determinado cargo, dicho estudio ha sido ejecutado sin la debida rigurosidad en la evaluacióny análisis de las variables que deben ser consideradas, arrojando como resultado la selección del profesionalinadecuado o menos competente para el desempeño requerido. En este sentido, la investigación se planteó aplicarla teoría de los subconjuntos borrosos en la gestión de personal en el caso de la firma contable ValderramaBarrios & Asociados, ubicada en Trujillo, Venezuela. El estudio se llevó a cabo bajo las concepciones teóricasde Guerrero (2012), Grau (2006), Astigarraga (2003) y Zadeh (1965). Sobre la metodología, se siguieron lospostulados del Método Delphi y el cálculo de la Distancia Relativa de Hamming. La unidad de análisis estuvorepresentada por la firma contable Valderrama Barrios & Asociados. La aplicación de la teoría de los subconjuntosborrosos a través del cálculo de la Distancia Relativa de Hamming, en el caso de la contratación de unprofesional para ocupar el cargo de Coordinador Contable y Tributario en la firma, representa una herramientade aplicación objetiva y acertada que intenta reducir la incertidumbre derivada del proceso de selección depersonal, reduciendo los niveles de subjetividad ofrecidos por la contratación, y por tanto, adecua la firma a lasexigencias de la selección de personal basado en las competencias ofrecidas por el candidato