Las pequeñas y medianas empresas ante el reto de la transcomplejidad

Abstract

Producto de la globalización y las subsecuentes oportunidades de negocios, se han establecido diversidad de pequeñas y medianas empresas (pyme's).

Actualmente, estas entidades se desenvuelven en un ambiente caracterizado por la presencia de las tecnologías de información y comunicación (TIC's). Se

realizó una investigación, donde se seleccionaron en forma intencional seis organizaciones del Municipio San Cristóbal del Estado Táchira y se observó que

estas organizaciones deben destinar mayor inversión en talento humano, buscar la automatización de todos y cada uno de sus procesos, tanto los productivos

como los administrativos y comprender que el internet una oportunidad innegable de incursionar en nuevos mercados, físicos o virtuales. Deben estar atentas

a los cambios y tener la capacidad de adaptarse. La complejidad según Morín (2003) son procesos inacabados y no siempre la realidad es lo que parece, por

tanto, gerenciar en este contexto no es tarea fácil, sin embargo, se presentan grandes oportunidades de negocio donde el área de influencia en el planeta.